Aus der Neuen Welt

Das Klagen über die Servicewüste Deutschland ist sprichwörtlich. Als leuchtende Serviceoase gelten vielen Menschen ausgerechnet die USA; und es können nur Menschen dieses Vorbild preisen, die sich nie länger als wenige Wochen am Stück in den USA aufgehalten haben. Natürlich ist Service unglaublich wichtig in Amerika. Im Mittelpunkt steht immer der Kunde: Schließlich ist der [...]

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