Aus der Neuen Welt

Der Wirtschaft geht es bereits so schlecht, dass Walmart seine Supercenter nicht mehr rund um die Uhr offenhalten kann. Die riesigen graublauen Einkaufsburgen sind ein verlässlichler Indikator dafür, wie gut die Laune der amerikanischen Verbraucher ist: In guten Zeiten kaufen sie im Glauben, überall ein Schnäppchen machen zu können, den Laden leer, in schlechten Zeiten [...]

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Der Dunkin’ Donuts an der Ecke ist verschwunden. Gestern morgen war er noch da. Gestern mittag war nur noch das Schild über dem Eingang da, der Rest des Ladens ist weg. Kein Schild an der Tür, nein, blanke Fensterscheiben und die gesamte Inneneinrichtung ist futsch. Leerer Fliesenboden und kahle Wände mit blind endenden Rohren. Die [...]

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Beim ersten Mal geht es mit großer Sicherheit daneben. Es ist schon in Deutschland auf Deutsch schwer, dem motivierten McDonald’s-Mitarbeiter durch die Gegensprechanlage klarzumachen, was man essen möchte. Es wird in Amerika auf Englisch nicht einfacher. Ein weiteres Hindernis ist, dass die Muttersprache vieler Drive-Through-Mitarbeiter Spanisch ist.
Im ersten Versuch bei Dunkin’ Donuts sollte es ein [...]

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